79.6%的中小企业对电子商务人才有需求

2013年9月，石家庄工商职业学院师生在河北省辛集国际皮革城、邢台清河羊绒制品基地、保定容城服装市场、保定白沟箱包批发市场等4个产业集群及石家庄南三条批发市场、石家庄太和电子城两个产业比较集中的商业市场进行了专题调研，发放问卷1000份，收回有效问卷882份，经统计分析，形成了“关于河北省中小企业电子商务现状的调研报告”。

“河北省中小企业电子商务调研报告”在石家庄工商职业学院“电子商务人才培养模式改革论坛”进行了发布，报告显示，79.6%的中小企业对电子商务人才有需求。中国电子商务协会副秘书长袁登科认为，积极发展电子商务已成社会共识，“我国电商行业发展速度已位列全球第一，众多传统企业都将面临转型，对电商专业人才的需求将迅速增长。”

根据调查结果：样本调查的六大特色批发市场的小企业里，73.8%的企业已开展或计划开展电子商务，电商人才缺口巨大。河北省现有中小企业16.7万家，近80%的企业对电子商务人才有需求，其中近14%的企业有迫切需求。按此计算，目前河北省有电商人才需求的中小企业约有13.4万家，有迫切需求的约有2.3万家，其中大多数企业需求人数在10人以下。

在皮革、服装、百货、箱包、电子产品、羊绒制品六大类产品的电子商务市场领域中，在已经或计划选择哪个电子商务平台的问题上，商家选择淘宝平台的占45.5%，由此可见，淘宝平台是各中小企业电商创业和开店的首选平台。

今年以来，石家庄工商职业学院首个“网店创业班”招生走俏印证了这一判断。该专业的每位学生进校后在老师的指导下开一个“淘宝店”，学生在开店创业的过程中学习相关理论知识和技术技能。

在电子商务的实现方式上，42.7%的企业选择自己做，42.2%的企业选择部分业务如客服、营销推广、网站维护等外包，全外包仅占15.1%。各企业更倾向于通过自己内部员工来做电子商务，或者通过将电商业务部分外包的形式来解决。

在对电子商务专业毕业生从事的具体工作内容的选择上，43.4%的企业选择网络营销位居第一位，美工位居第二，网站管理、客服等次之。因此在电子商务专业课程体系的开发上，石家庄工商职业学院将重点安排网络营销和美工方面相关的课程，以适应目前中小企业对人才的需求。

在解决电商人才需求的渠道上，超过半数的企业愿意以校企合作的方式解决人才需求，义乌工商职业学院副院长贾少华在论坛上的讲话也验证了这一结果：“义乌的每一个企业都在转型，现在众多企业要通过电子商务来销售，有困难了就来和我们的学生合作，委托我们学生代运营或者是通过股份制的方式来经营。”但是，40.8%的企业选择通过人才的内部培养开展电子商务业务，这表明业余时间或短期集中培训教学方式也是电子商务专业人才培养和学校服务企业和社会的一种途径。

现阶段，河北省电子商务专业建设的条件很好，大部分企业有与学校进行合作的良好意愿，学校在进行专业建设时能够有更充分的行业和企业依托，实现校企之间的全方位深度合作，在人才培养方案的制定和师资、实训、顶岗实习等环节中充分发挥行业和企业合作的作用，校企共同培养“上岗即能上手”的技术技能型人才。

石家庄工商职业学院院长马子孔表示，学校将以“能力本位”的人才培养为目标，按照开设、经营网店的步骤和进程开设相应的课程，为中小企业尤其是小企业中网络营销、美工、网站管理、客服等岗位培养,并输送具有良好的执行能力、沟通能力、团队合作能力的技术技能型人才，推动河北省电子商务的发展。