B2B 电子商务抢占中小企业在线支付

　过去几年取得长足发展的Ｂ２Ｂ 电子商务，在中小企业的新需求面前遇到了发展瓶颈，新一轮变革大幕已经拉开。以发布信息为主的第一代电子商务平台已远远不能满足企业新需求。

　　因为中小企业还面临着一些深层次瓶颈：如何真正有效地渗入到国际采购渠道中去；如何精准地找到采购信息；如何及时地获取专业、实用的市场资讯；对于不谙国际贸易实务的企业而言，如何操作具体的国际贸易业务等等。

　　“市场适度细分”理念被认为是突破Ｂ２Ｂ 电子商务发展瓶颈的良方。ＶＮＶ 环球商务网总经理陈俊良告诉记者，一种崭新的方法论——“企业外销整体解决方案”，将能够使目前外贸遇到的上述种种难题迎刃而解。

　　进行“市场适度细分”的电子商务网站不再仅仅是一个信息交流的平台，而是客户可以实现贸易全过程的工作平台。在这个工作平台上，客户不仅可以使用为其定制的企业邮箱、及时通讯、客户管理等软件，还将体验在线支付、短信发送、在线物流等功能。

　　事实上， Ｂ２Ｂ 电子商务已经告别了同质化时代，客户差异化的需求需要得到满足。但是过犹不及，“南辕北辙”的过度细分同样会在市场中碰壁。过度细分不仅会使得网站运营成本越来越高，还会让客户的使用成本增高，效率变低，效应变小。

　　基于此，陈俊良认为，市场细分是必要的，但必须适度。 针对客户多样化的需求， 电子商务网站必须提供多个标准的基础服务包，列出服务包菜单，让客户从中进行选择；针对目标地区市场，最好是能推出几种主要语言的国际版本，让客户根据需要从中挑选；而在行业选择方面，在水平的基础上，必须选准突破口进行精耕细作。

　　陈俊良透露，为了不使行业间的贸易割裂， ＶＮＶ 环球商务网覆盖的行业门类非常齐全。目前，它选择行业壁垒低、适于中小企业进入、关联度高的几个行业来做纵深发展。纺织和服装这一条完整的产业链作为突破口，是 ＶＮＶ 环球商务网第一攻击波的目标。

　　来源：人民网-国际金融报作者：李涛发自上海　2006年05月26日