易观：阿里巴巴B2C 对传统销售渠道冲击有限

　要闻回顾

　　5月10日，阿里巴巴集团宣布注资10元亿人民币给淘宝进入B2C领域，从而覆盖了C2C、B2C、B2B的全部电子商务业务，希望用“亚马逊+戴尔”模式的B2C业务贯穿整个电子商务链条，完成互联网与传统零售业的融合。

　　易观分析

　　阿里巴巴的B2C模式，是借助阿里巴巴提供的网络平台，生产商抛开中间商直接充当卖方角色，与消费者面对面交易。从阿里巴巴的B2C模式来看，阿里巴巴只是充当一个网络中间商的角色，与传统的C2C并无本质区别，只是前者由个人（C）换成企业（B）。事实上，淘宝网上的C2C模式已经有众多中小企业在以个人的名义在经营，阿里巴巴也从中看到了商机。

　　依据阿里巴巴的B2C模式，入驻的生产商必须承担物流配送及相应的售后服务。易观国际认为，生产商会碰到以下几个难题：

　　其一，网上销售模式会与生产商原有主流销售渠道发生冲突。因为现在的销售模式大多采用分区域销售代理制，产品分销中会涉及到价格差异和渠道商利益分配问题，网络销售等同于串货，无形中生产商自已破坏了自已制定的规则。

　　其二，物流配送问题是一大瓶颈，传统的模式下，生产商面对的是代理商，而网络销售是直接面对消费者，分散的需求在物流服务上提出了更高的要求，物流费用和准时订单履行率等服务水平很难保持统一，物流成本很容易由中间商转稼到消费者手中，价格优势将不再存在。

　　其三，传统消费模式改变还不能被大众所接受，国内消费者还是更倾向于现场亲身体验产品后再购买，价格只是影响销售主要因素之一，但不是唯一因素。

　　传统销售渠道虽然压低了生产商的利润空间，但大卖场的网点优势、品牌优势，其所覆盖的人群是网络不可比拟的。

　　易观视点

　　易观国际认为，阿里巴巴的B2C模式，在相当一段时期内，对传统销售渠道冲击有限，但对于国内电子商务市场将起到一定程度的促进作用。

　来源：2006-5-25 　TOM科技