支付宝新模式引发网络支付行业变革

　　继2007年4月向外部商家收取服务费用后，支付宝公司宣布2009年1月1日起，对少数大额交易量用户收取一定比例的服务费用，并承诺2009年继续对普通用户免费。

　　什么是大客户？就是在支付宝网站上使用“我要收款”、“我要付款”功能，及通过“阿里旺旺”使用“AA收款”功能的支付宝用户，认证用户享有每月5000元的免费交易流量，对超出的交易金额收取1.5%的服务费，非认证用户也将有500元的免费交易流量。而通过淘宝站内商品交易的普通用户则继续免费。

　　支付宝向大额交易的个人商家收费，是跨越式的商业盈利模式，意味平台的完善与成熟的对接。目前互联网上支付平台竞争激烈，支付宝敢为天下先，掀起新的新式收费风潮，其它竞争对手势必跟风，有支付宝领头，应为支付宝此举带动整个支付平台发展的完善鼓掌。如今商业模式运作千变万化，网络支付平台是到收费的时候了，行业的良性发展，需要商业新模式的支持，利润是每一家企业生存的基础。

　　事实上，网络支付平台的免费是相对的。快钱、首信、ipay等业内知名支付平台，其盈利模式都是向企业商家提供支付接口，收取会员费或服务费实现利润，这与银行信用卡向使用POS终端的商家收取服务费用的模式相同。而支付宝作为国内最大的网络支付平台，它的业务是多元化的，不仅作为淘宝网、阿里巴巴、雅虎口碑、阿里妈妈等阿里系的网站用户的支付工具，同时也提供即时付款、转帐等功能，另外在为外部商家提供支付接口方面也成为企业首选。三年前，支付宝即表示将逐步实现收费，2007年4月支付宝开始尝试向外部商家收取服务费，当时业内有人担心支付宝将流失外围客户，但直至今日，其付费商家不仅没有流失，反而快速增长，这一方面归功于支付宝为企业树立的诚信口碑，另一方面显示了支付宝在安全等技术领域的领先优势。

　　对企业用户收取服务费，这是支付平台最合理的商业模式，那么该不该向个人用户收取费用呢？支付平台对个人用户免费，这似乎已经成为该行业的一个定律，因为这是网络支付平台与银行支付系统争夺市场的最大利器。如果我们抛开互联这个新兴名词不谈，回头看商业银行传统的支付体系，我们发现无论哪家商业银行，在异地转帐、跨行转帐等业务上都要收取手续费，银联曾一度连跨行查询余额也要扣取费用。由此我们可以看到，对个人用户收取服务费用，也是银行的商业模式之一，那么网络支付平台收取服务费，也就显得合情合理了。当然，支付宝的收费还处在试水阶段，对于每月超过5000元交易流量的用户收取费用，这个模式类似VIP服务，普通用户还是继续免费，仅有0.01%的支付宝用户受此影响。

　　此外，从行业发展的角度来看，所谓的免费服务，事实上都是网络支付平台吸引用户圈抢市场的一个举措，坚持免费无疑将严重损害企业的良性发展，因此收费是必然的发展途径。面对激烈的市场竞争，很多企业选择免费只是无奈之举。在这方面，支付宝作为行业最大的支付平台提供商，迈出收费的一小步，却是行业发展的一大步，此举将使整个行业为之受益，让网络支付企业在实现盈利的同时，也为用户提供更优质的服务。

　　对于监管层来讲，支付宝的收费将促进网络支付平台的规范，有消息称工商部门将推出网上交易监管系统，目的在于规范网络商品交易行为，维护消费者权益。支付宝对大客户收费，也是顺势而为。

来源：和讯